اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید می‌توانید در قسمت “رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟” نام کاربری خود را وارد کنید و پس از انتخاب گزینه ارسال، یک پیام حاوی کد بازیابی برای آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود که می‌توانید با درج کد ارسال شده، فرآیند بازیابی رمز حساب کاربری خود را انجام دهید. در صورت بروز هرگونه مشکل می توانید با شماره 66497602-021 تماس حاصل فرمایید.